Oferta de consignado por WhatsApp: como confirmar se o contato é real (cópia 2)

Três checagens para saber se a mensagem é de quem diz ser, e o que um atendimento legítimo nunca pede em uma conversa.

Segurança e golpes

23 de abril 2025

4 min de leitura

Isabela Souto

Pessoa usando calculadora sobre documentos, com um notebook ao lado

Índice

Uma mensagem chega com o nome de uma instituição conhecida, uma foto de perfil com logotipo e uma proposta pronta. Nada disso é difícil de imitar.

Três checagens antes de responder

  • Procure o número no site oficial digitado por você, nunca no link da mensagem
  • Verifique se a instituição consta na lista de autorizadas do Banco Central
  • Ligue para a central de atendimento e pergunte se existe proposta no seu CPF

Atendimento legítimo não se incomoda com verificação e não pede senha, código recebido por mensagem ou foto de documento em conversa. Se a resposta for pressa ou irritação, você já tem a informação de que precisava. Encerre o contato e denuncie o número.

Isabela Souto

Coordenadora de segurança e prevenção a fraudes

Coordena a prevenção a fraudes da Gooroo. Analisa as tentativas de golpe que chegam ao atendimento e transforma cada padrão novo em alerta para o leitor.

Segurança e golpes