Uma mensagem chega com o nome de uma instituição conhecida, uma foto de perfil com logotipo e uma proposta pronta. Nada disso é difícil de imitar.
Três checagens antes de responder
- Procure o número no site oficial digitado por você, nunca no link da mensagem
- Verifique se a instituição consta na lista de autorizadas do Banco Central
- Ligue para a central de atendimento e pergunte se existe proposta no seu CPF
Atendimento legítimo não se incomoda com verificação e não pede senha, código recebido por mensagem ou foto de documento em conversa. Se a resposta for pressa ou irritação, você já tem a informação de que precisava. Encerre o contato e denuncie o número.